Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 15 Mart 2025
morvitel olarak kişisel verilerinizin güvenliğini ve korunmasını en üst düzeyde önemsiyoruz. Bu gizlilik politikası, platformumuzu kullanırken toplanan, işlenen ve saklanan verileriniz hakkında şeffaf bilgi sunmak amacıyla hazırlanmıştır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz. Bu dokümanda verilerinizin nasıl işlendiğini, haklarınızı ve bizimle nasıl iletişime geçebileceğinizi bulacaksınız.
1 Veri Sorumlusu Kimliği
morvitel olarak kişisel verilerinizin işlenmesinde veri sorumlusu konumundayız. Tüm veri işleme faaliyetlerimiz Türkiye Cumhuriyeti kanunları ve KVKK çerçevesinde gerçekleştirilmektedir.
Merkez adresimiz: Küçükyalı, Feyzullah, Mustafa Kemâl Atatürk Cd No: 35, 34840 Maltepe/İstanbul. Gizlilik ve kişisel verilerle ilgili tüm taleplerinizi contact@morvitel.info adresine iletebilirsiniz.
2 Toplanan Kişisel Veriler
Platformumuz üzerinden çeşitli amaçlarla farklı kategorilerde kişisel veriler toplanmaktadır. Aşağıda hangi verilerin hangi durumlarda toplandığını detaylı şekilde açıklıyoruz:
Kimlik ve İletişim Bilgileri
Kayıt işlemi sırasında adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız ve doğum tarihiniz gibi temel kimlik bilgileri toplanır. Bu bilgiler hesabınızın oluşturulması ve sizinle iletişim kurulabilmesi için zorunludur.
- Program başvuruları sırasında eğitim geçmişiniz ve mesleki deneyim bilgileriniz
- Ödeme işlemlerinde fatura bilgileri ve ödeme yöntemi tercihleri
- Platform kullanımınız sırasında IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri gibi teknik veriler
- Eğitim programlarına katılımınız ve ilerleme durumunuza dair akademik veriler
- Müşteri destek taleplerinizdeki tüm yazışma içerikleri
- Anketler ve geri bildirim formlarında paylaştığınız görüş ve değerlendirmeler
Çerezler ve benzer teknolojiler aracılığıyla oturum bilgileri, sayfa görüntüleme istatistikleri ve kullanıcı tercihleri otomatik olarak kaydedilmektedir.
3 Verilerin İşlenme Amaçları
Topladığımız kişisel veriler yalnızca belirli ve meşru amaçlar doğrultusunda işlenmektedir. Her veri kategorisi için işleme amacı açık şekilde belirlenmiştir ve bu amaçlar dışında kullanım yapılmamaktadır.
| Veri Kategorisi | İşlenme Amacı | Hukuki Dayanak |
|---|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Hesap oluşturma ve kullanıcı kimlik doğrulama | Sözleşmenin kurulması ve ifası |
| İletişim Bilgileri | Bilgilendirme, destek hizmetleri ve yasal bildirimlerin iletilmesi | Sözleşmenin ifası ve meşru menfaat |
| Eğitim Verileri | Program uygunluğunun değerlendirilmesi ve akademik takip | Sözleşmenin ifası |
| Ödeme Bilgileri | Finansal işlemlerin gerçekleştirilmesi ve kayıt altına alınması | Yasal yükümlülük ve sözleşme |
| Teknik Veriler | Platform güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi | Meşru menfaat |
Ek olarak, hizmet kalitemizi artırmak ve size özelleştirilmiş eğitim önerileri sunabilmek için verilerinizi analiz ediyoruz. Bu analizler her zaman toplu ve anonim veriler üzerinden yapılmakta, bireysel profilleme ticari pazarlama amacıyla kullanılmamaktadır.
4 Verilerin Aktarımı ve Paylaşımı
Kişisel verileriniz yalnızca gerekli durumlarda ve yasal çerçeve içerisinde üçüncü taraflarla paylaşılmaktadır. Veri paylaşımı konusunda azami hassasiyeti gösteriyor ve her aktarımın yasal dayanağını sağlıyoruz.
Ödeme Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işlemleriniz için yalnızca PCI-DSS sertifikalı ve güvenilir ödeme altyapısı sağlayıcılarıyla çalışıyoruz. Bu kuruluşlar sadece işlem güvenliğini sağlamak için gerekli bilgilere erişim sahibidir.
Eğitim İçeriği Ortakları: Bazı programlarda sektör uzmanları ve kurum ortaklarımızla işbirliği yapılmakta olup, sadece eğitimin sağlanması için zorunlu bilgiler paylaşılmaktadır.
- Bulut altyapı hizmetleri için veri merkezleri (Türkiye içinde konumlandırılmış)
- E-posta ve iletişim servisleri sağlayıcıları
- Yasal yükümlülükler çerçevesinde kamu kurum ve kuruluşları
- Sözleşme koşulları gereği denetim ve hukuki danışmanlık firmaları
Verilerinizin yurt dışına aktarımı söz konusu olduğunda, ilgili ülkenin KVKK uyarınca yeterli korumaya sahip olması veya sizden açık rıza alınması zorunludur. Şu anda verileriniz Türkiye sınırları içinde saklanmakta ve işlenmektedir.
5 Veri Güvenliği Önlemleri
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler uygulanmaktadır. Sistemlerimiz düzenli olarak güvenlik testlerinden geçirilmekte ve güncel tehdit analizi yapılmaktadır.
Teknik Güvenlik Önlemleri
- SSL/TLS şifreleme ile tüm veri iletiminin korunması
- Veritabanı seviyesinde şifreleme ve erişim kontrol mekanizmaları
- Güncel güvenlik duvarı ve saldırı tespit sistemleri
- Düzenli yedekleme ve felaket kurtarma planları
- İki faktörlü kimlik doğrulama seçeneği
İdari düzeyde, verilerinize erişimi olan tüm personelimiz gizlilik taahhüdü altındadır. Erişim yetkileri iş tanımlarına göre sınırlandırılmış ve düzenli eğitimlerle bilgi güvenliği bilinci pekiştirilmektedir.
Olası bir veri ihlali durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na ve ilgili kişilere yasal sürelerde bildirim yapılacaktır. Şu ana kadar sistemlerimizde herhangi bir ciddi veri ihlali yaşanmamıştır.
6 Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama yükümlülüklerine uygun olarak saklanmaktadır. Saklama süreleri veri kategorisine göre değişiklik göstermektedir.
| Veri Türü | Saklama Süresi | Yasal Dayanak |
|---|---|---|
| Hesap ve Kimlik Bilgileri | Hesap aktif olduğu sürece + 1 yıl | Sözleşme yükümlülüğü |
| Ödeme ve Fatura Kayıtları | 10 yıl | Vergi Usul Kanunu |
| Eğitim ve Akademik Kayıtlar | Program bitiminden 5 yıl sonra | İlgili mevzuat ve sözleşme |
| İletişim Geçmişi | Son iletişimden 3 yıl sonra | Meşru menfaat |
| Çerez ve Teknik Veriler | 6 ay - 2 yıl arası | Çerez politikası ve kullanıcı tercihi |
Saklama süresi dolan veriler sistemlerimizden güvenli yöntemlerle silinmekte veya anonimleştirilmektedir. İstatistiksel analiz için kullanılan veriler anonim hale getirildikten sonra süresiz saklanabilir.
7 Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işleniyorsa buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
- Düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Başvuru Prosedürü
Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi tespit edici bilgiler ve talebinizin konusunu açıkça belirten yazılı başvurunuzu aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:
- E-posta yoluyla: contact@morvitel.info adresine güvenli elektronik imzalı veya kayıtlı e-posta ile
- Posta yoluyla: Küçükyalı, Feyzullah, Mustafa Kemâl Atatürk Cd No: 35, 34840 Maltepe/İstanbul adresine noter onaylı imzalı dilekçe ile
- Şahsen başvuru: Kimlik tespitine uygun belge ile merkez adresimize bizzat gelerek
Başvurularınız 30 gün içinde değerlendirilecek ve yanıtlanacaktır. Talep edilen bilginin oluşturulması veya mevcut bilginin başka bir biçime dönüştürülmesi için ayrıca ücret talep edilebilir.
8 Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve platform performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. İlk ziyaretinizde çerez tercihlerinizi belirleyebilir, daha sonra istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Zorunlu Çerezler: Platformun temel işlevlerinin çalışması için gereklidir. Oturum yönetimi, güvenlik ve dil tercihi gibi işlevleri sağlar. Bu çerezler devre dışı bırakılamaz.
Performans Çerezleri: Sayfa görüntüleme istatistikleri, hata analizi ve performans ölçümü için kullanılır. Kişisel kimlik bilgisi içermez ve analitik amaçlıdır.
İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlayarak kişiselleştirilmiş deneyim sunar. Video oynatıcı ayarları, form verileri gibi bilgileri saklar.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Ancak bazı çerezleri reddetmeniz durumunda platformun bazı özelliklerini kullanamayabilirsiniz.
9 Çocukların Gizliliği
Platformumuz 18 yaş altındaki bireylere yönelik tasarlanmamıştır. 18 yaş altı kullanıcılardan bilerek kişisel veri toplamıyoruz. Ebeveyn veya vasisi olarak çocuğunuzun platformumuza kayıt olduğunu fark ederseniz, lütfen derhal bizimle iletişime geçin. Tespit edilen 18 yaş altı kullanıcılara ait tüm veriler sistemlerimizden silinecektir.
16-18 yaş aralığındaki kullanıcılar için ebeveyn veya vasi onayı zorunludur. Bu yaş grubundaki başvurular özel olarak değerlendirilmekte ve gerekli teyit işlemleri yapılmaktadır.
10 Politika Değişiklikleri
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler olması durumunda e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz ve platformda bildirim gösterilecektir. Güncel politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.
Son güncelleme tarihi bu sayfanın başında belirtilmiştir. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, yeni politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Değişiklikleri kabul etmiyorsanız, hesabınızı kapatma hakkına sahipsiniz.